Tapsy 支持

本页面的英文内容为正式版本。

先看常见问题

大多数问题在常见问题页里都有答案——同步时机、恢复购买、历史补录等等。

邮件支持

请发送邮件至 [email protected]。如果在邮件中附上下面这段信息,我们可以更快地复现问题:

App 版本:  Tapsy x.y.z
设备型号:  iPhone / Apple Watch 型号
系统版本:  iOS x.y / watchOS x.y
iCloud:    是否开启;iPhone 与 Watch 是否同一 Apple ID
复现步骤:  1. …  2. …  3. …
预期表现:  …
实际表现:  …

如果问题与 iPhone 和 Apple Watch 之间的 iCloud 同步有关,请先确认两台设备登录的是同一个 Apple ID,并且都开启了 iCloud——大多数同步问题都源于这一点。

公开反馈

目前未对外开放公开 issue 跟踪渠道,请使用上述邮箱反馈;若后续开放,会在本页更新链接。